Условия обработки заявки
Настоящие условия определяют порядок обработки заявок, направленных через формы сайта glavman.com.
Пользователь, заполняя форму на сайте и нажимая кнопку отправки заявки, подтверждает, что указанные им сведения являются достоверными и актуальными.
1. Цель обработки заявки
Заявка обрабатывается для связи с пользователем и подготовки ответа по его обращению: уточнение информации, консультация по продукции, рассмотрение заявки на дилерство, обсуждение условий сотрудничества, подготовка КП, информация о наличии техники и сервисной поддержке.
2. Какие данные указываются в заявке
- название компании;
- город или регион деятельности;
- имя и должность контактного лица;
- номер телефона и e-mail;
- текст дополнительного сообщения;
- иная информация, которую пользователь добровольно указывает в форме.
3–4. Использование заявки и срок обработки
Информация используется только для обработки обращения. Ответ может быть направлен по телефону, e-mail, мессенджеру или иным указанным способом. Обычно представитель GLAVMAN связывается в течение 1–3 рабочих дней.
5–6. Передача партнерам и получение ответа
Если заявка относится к региону дилера GLAVMAN, информация может быть передана соответствующему партнеру. Отправляя заявку, пользователь соглашается на получение ответа по указанным контактам. Рекламные рассылки направляются только при отдельном согласии.
7–9. Персональные данные и заключительные положения
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку ПДн оформляется отдельно от настоящих условий.
Отправка заявки не является заключением договора и не гарантирует предоставление дилерского статуса. Решение о сотрудничестве принимается индивидуально после рассмотрения заявки.
